Rental Terms

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ И ЗА НАЕМ НА МЕДИЦИНСКО ОБОРУДВАНЕ

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ и ДЕФИНИЦИИ
1. Настоящите Общи условия за ползване на сайт и за наем на медицинско оборудване, по-долу за краткост „ОУ“, на ГРИЖА ПЛЮС ООД, с ЕИК: 205565183, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1618, р-н Витоша, ж.к. „Манастирски ливади“, ул. „Генерал Стефан Тошев“ № 98, бл. 5, вх. Б, ет. 3, ап. 9, с телефонен номер +359878595999 и електронна поща info@grijaplus.com , уреждат правилата за ползване на сайта www.grijaplus.bg , както и начина, реда и условията за наемане на Медицинско оборудване от Електронния каталог на ГРИЖА ПЛЮС ООД, който е част от сайта www.grijaplus.bg .
2. По смисъла на тези ОУ:
„Клиент“ е всяко лице, което е заредило в браузъра си домейна grijaplus.bg, разглежда съдържанието на сайта www.grijaplus.bg и ползва неговите функционалности с или без регистрация, като включително може да извършва Поръчка на Стоки от Електронния магазин и/или Заявка за наемане на Медицинско оборудване от Електронния каталог.
„Потребител“ е всеки Клиент, който е физическо лице, което придобива Стоки и/или ползва услуги – наем на Медицинско оборудване, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и което като страна по Договор по покупко-продажба и/или Договор за наем действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, в съответствие с дефиницията за „потребител“ по Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
“Гост“/“Нерегистриран клиент” е всеки Клиент, който не е създал свой Клиентски профил в сайта www.grijaplus.bg
„Регистриран клиент“ е всеки Клиент, който е създал свой Клиентски профил в сайта www.grijaplus.bg
„Клиентски профил“ е информация за Клиентa (име, фамилия/ фирма, ЕИК; адрес, телефон, електронен адрес и др.), предоставена от последния при регистрацията му на сайта www.grijaplus.bg , която се съхранявана от ГРИЖА ПЛЮС за целите на Договора за покупко-продажба и/или Договора за наем. Клиентският профил се достъпва чрез потребителско име и парола, като Клиентът може да променя данните в Клиентския си профил по всяко време.
„Купувач“ е Клиент, физическо или юридическо лице, което сключва Договор за покупко-продажба.
„Наемател“ е Клиент, физическо или юридическо лице, което сключва Договор за наем.
„ГРИЖА ПЛЮС“ е търговско дружество с наименование ГРИЖА ПЛЮС ООД, с ЕИК: 205565183, със седалище и адрес на управление: София, п.к. 1618, р-н Витоша
ж.к. „Манастирски ливади“, ул. „Генерал Стефан Тошев“ № 98, бл. 5, вх. Б, ет. 3, ап. 9, който продава Стоки налични в Електронния магазин, и/или отдава под наем Медицинско оборудване, включено в Електронния каталог. В контекста на Договора за покупко-продажба ГРИЖА ПЛЮС е наричано още „Търговец“, а в контекста на Договора за наем – „Наемодател“.
„Електронен магазин“ е електронният магазин на ГРИЖА ПЛЮС, достъпен на сайта www.grijaplus.bg , чрез който Клиентите имат възможност да сключват Договори за покупко-продажба на Стоки, предлагани от ГРИЖА ПЛЮС. В Електронния магазин са посочени основните характеристики и продажната цена на предлаганите Стоки.
„Електронен каталог“ е електронният каталог на ГРИЖА ПЛЮС, публикуван на сайта www.grijaplus.bg, от който Клиентите имат възможност да изберат Медицинско оборудване, което да наемат от ГРИЖА ПЛЮС. В Електронния каталог са посочени основните характеристики и наемната цена на предлаганото Медицинско оборудване.
„Стока“ е Медицинско оборудване, предлагано за продажба чрез Електронния магазин.
“Медицинско оборудване” са апарати, уреди, помощни средства или други изделия, предназначени за медицинска или домашна употреба, предлагани за продажба и/или наем от ГРИЖА ПЛЮС.
„Производител“ е лицето, което отговаря за проектирането, производството, опаковането и етикетирането на Медицинското оборудване преди да бъде пуснато на пазара, независимо дали тези операции се извършват от самото лице, или се извършват от друго лице по негово възлагане.
“Поръчка” означава правно-обвързващо волеизявление на Клиент, с качеството на Купувач, с което последният заявява желание пред ГРИЖА ПЛЮС, в качеството на Търговец, за сключване на Договор за покупко-продажба на Стока, налична в Електронния магазин.
„Договор за покупко-продажба“ е споразумение, по силата на което ГРИЖА ПЛЮС, в качеството на Търговец, предоставя на Клиента, в качеството на Купувач, Стоки срещу заплащане на цена.
“Заявка” означава правно-обвързващо волеизявление на Клиент, в качеството на Наемател, с което последният заявява желание пред ГРИЖА ПЛЮС, в качеството на Наемодател, за сключване на Договор за наем на Медицинското оборудване, включено в Електронния каталог.
„Договор за наем“ е споразумение, по силата на което ГРИЖА ПЛЮС, в качеството на Наемодателят, предоставя на Клиента, в качеството на Наемател, за временно ползване на Медицинското оборудване срещу възнаграждение.
3. Клиентите могат да ползват сайта www.grijaplus.bg с или без регистрация, като определени услуги може да са достъпни само за Регистрирани клиенти.
4. Клиентите следва да се запознаят подробно с настоящите ОУ и да не посещават или ползват сайта www.grijaplus.bg в случай че не са съгласни с ОУ. Ако Клиент ползва сайтa www.grijaplus.bg като Гост, се счита, че същият е запознат, разбира и приема безусловно настоящите ОУ. При регистрация на сайта www.grijaplus.bg и извършване на Поръчка на Стоки от Електронния магазин Клиентът потвърждава, че е запознат, разбира и приема безусловно настоящите ОУ. ГРИЖА ПЛЮС си запазва правото, когато счете за необходимо, да изиска изрично волеизявление от Клиента, че приема настоящите ОУ.
5. Настоящите ОУ са неразделна част от всеки индивидуален Договор за наем, сключен между Наемодателя и Наемателя извън търговския обекти и са неприложими по отношение на наеми, договорени в търговските обекти на ГРИЖА ПЛЮС. Индивидуалният Договор за наем се подписва на хартиен носител със собственоръчни подписи на страните.
6. Настоящите ОУ се прилагат, доколкото между страните не са договорени индивидуални условия. В случай, че са налице договорени индивидуални условия за всичките или за част от отношенията между страните, настоящите ОУ се прилагат за неуредените с индивидуалните условия въпроси, като при противоречие между общите и индивидуалните условия превес имат индивидуалните.

II. ЗАЯВКА. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА НАЕМ
1. Заявки могат да се подават онлайн чрез сайтаwww.grijaplus.bg, чрез телефон/ите за контакт, посочени на сайта или на място в офис на Наемодателя.
2. За да направи Заявка чрез сайтаwww.grijaplus.bg . Клиентът избира желаното Медицинско оборудване от Електронния каталог и го добавя в своята потребителска кошница чрез натискане на виртуалния бутон “НАЕМИ”, като избира дали да продължи като “Гост” или като Регистриран клиент, като създаде Клиентски профил или използва вече създаден профил.
2.1. При Заявка като Гост, Клиентът натиска виртуалния бутон „ЗАВЪРШИ ЗАЯВКАТА“ и предоставя на Наемодателя следната информация: име и фамилия, данни за фактура (когато е приложимо), телефонен номер, електронен адрес и адрес за доставка.
2.2. В случай че Наемателят желае да създаде Клиентски профил, чрез който да разполага с възможност да проследява историята на Заявките си, както и техния статус, последният следва да натисне виртуалния бутон “РЕГИСТРАЦИЯ”. След като въведе необходима информация, Наемателят следва да натисне виртуалния бутон “РЕГИСТРИРАНЕ”. Наемодателят изпраща на Наемателя автоматичен имейл за потвърждение на регистрацията. Регистрацията на сайта www.grijaplus.bg е безплатна. Не съществува право на регистрация и Търговецът може по всяко време да откаже регистрация, да блокира или да ограничи достъпа до Клиентски профил без да е необходимо да посочва причините за това.
2.3. След осъществяване на Заявката и натискане на бутон „ЗАВЪРШИ ЗАЯВКАТА“, Клиентът получава автоматичен имейл за направената Заявка на посочения от него електронен адрес.
3. При нужда, Наемодателят може да се свърже в работно време с Клиента за уточнение на Заявката, след което изпраща имейл до Клиента за потвърждение на Заявката или го уведомява по телефона
4. Договорът за наем се счита за сключен от момента на подписването му от страните на хартиен носител.
5. Чрез отбелязване в полето „Прочетох Общите условия и се съгласявам с тях.” и натискане на виртуалния бутон „ЗАВЪРШИ ЗАЯВКАТА”, Наемателят извършва електронно изявление по смисъла на Закон за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, с което декларира, че е запознат с настоящите ОУ, приема ги и се задължава да ги спазва.
6. При посочен непълен или грешен адрес, електронен адрес и/или телефонен номер при Заявката, същата се счита за невалидна и Наемодателят не пристъпва към нейното изпълнение.
7. Клиентът носи пълната отговорност за опазването на данните си за вход в своя Клиентски профил, както и за всички действия, които се извършват от него или от друго лице, което ги използва.

III. НАЕМНА ЦЕНА. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ.
1. В обявените наемни цени на Медицинското оборудване са включени дължимите данъци и такси, но не са включени разходите за доставка. Разходите за доставка се калкулират към момента на финализиране на Заявката и се посочват на отделен ред, когато е приложимо.
2. Начини на плащане: чрез банков превод по банковата сметка на Наемодателя, посочена на сайта.
3. В случай на плащане с банков превод или банкова карта, Наемодателят не носи отговорност за разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Клиента или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на Клиента в случаите, в които валутата е различна.

IV. ПРЕДАВАНЕ И ВРЪЩАНЕ НА МЕДИЦИНСКОТО ОБОРУДВАНЕ
1. Преди подписването на Договора за наем Наемателят проверява и се запознава със състоянието на Медицинското оборудване, предмет на договора.
2. С подписване на Договора за наем Наемателят декларира и се съгласява, че Медицинското оборудване е в изправно състояние и отговаря на предназначението, за което е наето, както и че са му предоставени инструкцията за употреба.
3. Медицинското оборудване, ведно с инструкциите за употреба, се предава на Наемателя с приемо-предавателен протокол.
4. Наемателят се задължава да използва Медицинското оборудване грижливо, съгласно инструкциите на производителя и инструкциите за употреба.
5. В деня, следващ деня на изтичането на Договора за наем, съответно – прекратяването на договора на някое от другите основания, посочени в закона или договора, както и при отказ от договора, Наемателят е длъжен да върне лично или чрез куриер за своя сметка Медицинското оборудване заедно с всички принадлежности, почистено и в добро техническо състояние, като се отчита обичайното изхабяване, на следния адрес: София, ул.“Околовръстен път “ Nº 436

6. При повреда или загуба на Медицинското оборудване Наемателят дължи възстановяване на разходите за ремонта, съответно – пазарната стойност, за която може да се закупи същото или аналогично оборудване.
7. Връщането на Медицинското оборудване се удостоверява с протокол, който се подписва от Наемателя и Наемодателя и в него се отбелязва състоянието на оборудването, забележките на Наемодателя, ако са налице такива, както и описание на дължимите суми от Наемателя към Наемодателя към датата на подписване на протокола, в това число лихва за забава, неустойки и/или други претенции от Наемодателя в съответствие с ОУ и договора, ако са налице такива. Ако Медицинското оборудване е било пратена по куриер, протоколът се подписва от двама представители на Наемодателя.

V. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА НАЕМА
1. Срокът на наема се договаря индивидуално.

VI. ГАРАНЦИИ И ОТГОВОРНОСТ ПРИ НАЕМАНЕ НА МЕДИЦИНСКО ОБОРУДВАНЕ
1. Наемодателят не отговаря за недостатъци на Медицинското оборудване, за които Наемателят е знаел или при обикновен оглед е могъл да узнае при сключването на Договора за наем.
2. Наемодателят не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на неправилна употреба на Медицинското оборудване от Наемателя или трети лица.
3. Наемателят е длъжен да уведоми Наемодателя за повреди в Медицинското оборудване на следния електронен адрес: info@grijaplus.com или на телефон/ите за контакт, посочени на сайта.
4. Наемодателят е длъжен да отстрани за своя сметка всички повреди на Медицинското оборудване, които не се дължат на причини, за които Наемателят отговоря и за които е бил уведомен в работно време (от понеделник до петък, от 9.00ч. до 17.00ч. без официални празници) в срок от 24 часа или да осигури заместващо оборудване.
5. Наемодателят е длъжен да извършва профилактика на Медицинското оборудване.
6. Наемателят е длъжен да обслужва Медицинското оборудване и да сменя всички консумативи своевременно съгласно инструкциите за употреба.
7. Наемодателят има право да претендира неустойки и обезщетения по реда, уговорен в настоящите ОУ и приложимото законодателство.
8. Медицинското оборудване не замества медицинска консултация и не представлява медицинска услуга.
9. Наемодателят не носи отговорност, в случай че Наемателят не бъде удовлетворен от резултата от използването на Медицинското оборудване.
10. Наемодателят не носи отговорност, в случай на претърпян от Наемателя инцидент или негативна промяна в здравословното му състоянието в резултат на използването на Медицинското оборудване, освен при техническа неизправност.
11. Наемодателят не носи отговорност за избора на Наемателя относно конкретното Медицинско оборудване.
12. Наемателят се задължава да:
ползва Медицинското оборудване само по предназначение, за лични нужди или за нуждите на членове на семейството;
да не предоставя Медицинското оборудване на трети лица без писмено съгласие на Наемодателя;
13. Наемателят няма право да преотдава под наем Медицинското оборудване.
14. Наемателят е длъжен да използва Медицинското оборудване с грижата на добър стопанин и да го поддържа в състояние, годно за обичайното му предназначение.
15. Наемателят се задължава:
да използва Медицинското оборудване само по предназначение и съгласно инструкциите за употреба;
да съхранява Медицинското оборудване при условията, посочени от Производителя (без тютюнев дим, нормална влажност на въздуха и др.);
15. Наемателят дължи обезщетение на Наемодателя за вредите, причинени от него или от членове на семейството му, на Медицинското оборудване, с изключение на вреди, настъпили в резултат на непреодолима сила или форсмажорни обстоятелства (пожар, наводнение или земетресение).
16. При повреда или загуба на Медицинското оборудване Наемателят дължи възстановяване на разходите за ремонта, съответно- пазарната стойност, за която може да се закупи същото или аналогично оборудване.
17. В случай, че Наемателят не върне Медицинското оборудване в деня, следващ изтичането на срока на Договора за наем, съответно – прекратяването на Договора за наем на някое от другите основания, посочени в закона или договора, както и при отказ от договора, Наемателят дължи на Наемодателя неустойка в размер на 10% от наемната цена за срока на ползване за всеки просрочен ден.
18. В случай, че Наемателят върне Медицинското оборудване непочистено, в лош търговски вид, дължи неустойка в размер на 10% от стойността на наемната цена за срока на ползване.

VII. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО НАЕМАТЕЛИ, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗЗП. ПРАВО НА ОТКАЗ
1. Правилата на настоящия раздел се прилагат, когато Договорът за наем е сключен извън търговския обект и единствено спрямо Наематели, за които според данните, посочени при сключване на договора или при регистрацията им в сайта www.grijaplus.bg ,може да се направи извод, че са Потребители по смисъла на ЗЗП.
2.1. Основните характеристики на Медицинското оборудване, включено в Електронния каталог, са посочени в описанието.
2.2. В обявената наемна цена са включени всички данъци и такси.
2.3. Стойността на доставката не е включена в цената на Медицинското оборудване и се предоставя като допълнителна информация при финализиране на Заявката, когото е за сметка на Наемателя.
2.4. Начините на плащане, доставка и изпълнение на Договора за наем се определят в настоящите ОУ.
2.5. Клиентът е съгласен изискуемата по ЗЗП информация да бъде предоставяна чрез сайта.
3.1. Наемателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от Договора за наем в 14-дневен срок, считано от датата на сключването му. Правото на отказ може да се упражни чрез недвусмислено писмено заявление в свободна форма или чрез стандартния формуляр за упражняване правото на отказ от договора, достъпен на сайта www.grijaplus.bg (линк), като Наемателят изпраща заявлението/формуляра по пощата на адрес София, ул.“Околовръстен път“ Nº 436 или на електронен адрес info@grijaplus.com.
3.2. Правото на отказ по т.3.1 не се прилага в следните случаи:
за наемане и доставка на Медицинско оборудване, изработено съобразно изискванията на Наемателя или по негова индивидуална спецификация;
за наемане и доставка на Медицинско оборудване, което поради своето естество е потребимо или не може да бъде върнато, или е фабрично запечатано от Производителя и нарушената цялост на опаковката компрометира качествата му;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
при които Клиентът изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му с цел извършване на неотложни дейности за ремонт или поддръжка; когато при такова посещение търговецът предоставя и други услуги в допълнение към тези, поискани от Клиента, или достави стоки, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или на поддръжката, правото на отказ се прилага за тези допълнителни услуги или стоки;
когато дефектът се дължи на неправилна употреба или поради външни причини;
в останалите, предвидени от закона случаи.
3.3. Когато Наемателят е упражнил правото си на отказ от Договора за наем, Наемодателят възстановява частта от наемната цена (съответстваща на времето, за което наемът е бил авансово платен, но няма да бъде ползван) без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е получил обратно Медицинското оборудване, ведно с всички съпровождащи документи. Наемателят възстановява сумата, като използва същото платежно средство, използвано от Наемателя при първоначалната трансакция, освен ако Наемателят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство.
3.4. При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на Медицинското оборудване се приспадат от сумата за възстановяване по т.3.3., освен в случаите, когато Клиентът организира сам и за своя сметка връщането на оборудването.
3.5. Наемателят се задължава да върне Медицинското оборудване в търговски вид, който позволява последващото му отдаване под наем. В случай на нарушен търговски вид на Медицинското оборудване, Наемодателят има право по своя преценка да откаже да приеме отказ от Договора за наем или да начисли на Наемателя разходи за възстановяване на Медицинското оборудване в търговски вид.
4. Ако Клиентът счита, че са нарушени правата му, може да изпрати възражение до Наемодателя или жалба до Комисията за защита на потребителите.

VIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА
1. Договорът за наем се прекратява при изтичане на срока или по взаимно съгласие, изразено писмено.
2. Наемодателят има право да прекрати Договора за наем едностранно при:
неизпълнение на задължения от страна на Наемателя;
неправомерна употреба на Медицинското оборудване;
неплащане или забава в плащанията на дължими суми.

IX. ОПЦИЯ ЗА ЗАКУПУВАНЕ
1. Наемателят има право да закупи Медицинското оборудване при преференциални условия, които са валидни за Наемателя единствено и само ако последният спазва коректно задълженията си по Договора за наем и няма неиздължени и забавени наемни суми.

X. ОТГОВОРНОСТИ НА СТРАНИТЕ ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
1. ГРИЖА ПЛЮС не носи отговорност за:
1.1. непредоставяне на достъп до сайта www.grijaplus.bg., както и за необработването или ненавременното обработване на Поръчки и/или Заявки, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол (вкл., но не само в случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната интернет мрежа, проблеми в софтуера или хардуера на Клиента) и в предоставянето на услуги извън контрола на ГРИЖА ПЛЮС.
1.2. за съответствието на предлаганите за продажба Стоки и/или предлаганото за наемане Медицинско оборудва с приложимите нормативни изисквания, както и за техните качества.
1.3. за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Клиента в процеса на ползване на сайта www.grijaplus.bg
1.4. в случай на преодоляване на мерките за сигурност на сайта www.grijaplus.bg и техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
2. ГРИЖА ПЛЮС:
2.1. има право по всяко време и без предизвестие да променя, спира или прекратява за постоянно целия или част от сайта www.grijaplus.bg ;
2.2. има право да ограничи или забрани достъпа до сайта www.grijaplus.bg , ако съществуват съмнения, че Клиент ползва сайта по начин, който противоречи на настоящите ОУ и действащото законодателство;
2.3. полага необходимата грижа информацията в сайта www.grijaplus.bg да се поддържа вярна и актуална, но не носи отговорност, ако информацията е непълна, неточна или неактуална;
2.4. няма контрол върху сайтове и приложения, към които сайтът www.grijaplus.bg предоставя линкове и не носи отговорност за точността, съдържанието или сигурността на услугите, предлагани от тези сайтове и приложения.
3. Клиентът:
3.1. има право да достъпва и ползва сайта www.grijaplus.bg единствено за целите, за които е предоставен от ГРИЖА ПЛЮС;
3.2. няма право да достъпва и ползва сайта www.grijaplus.bg за незаконни цели (вкл., но не само измама и злоупотреба) или да го използва по начин, който би могъл да попречи на ползването му от трети лица;
3.3. няма право да предприема, подпомага или участва по какъвто и да е начин в действия, които могат да компрометират сигурността или правилното функциониране на сайта www.grijaplus.bg;
3.4. няма право да въвежда вируси и други вредни програми/код или да заобикаля пароли, контроли за достъп и други технологии, предназначени да защитават останалите Клиенти или правата и законните интереси на ГРИЖА ПЛЮС;
3.5. няма право да тества сигурността на сайта www.grijaplus.bg или по друг начин се опитва да получи неоторизиран достъп до поверителна информация на ГРИЖА ПЛЮС и други Клиенти или до компютърни системи или мрежи на ГРИЖА ПЛЮС;
3.6. се задължава да спазва настоящите ОУ и действащото законодателство при и по повод достъпването и ползването на сайта www.grijaplus.bg
4. Клиентът е длъжен да обезщети ГРИЖА ПЛЮС за всички вреди и разходи, настъпили във връзка с виновно неизпълнение на задълженията му по настоящите ОУ. Клиентът е длъжен да обезщети ГРИЖА ПЛЮС и за всички вреди, причинени от трети лица, на които е предоставил данните си за вход в своя Клиентски профил и които достъпват и ползват сайта www.grijaplus.bg от негово име.

XI. ЛИЧНИ ДАННИ
1. Неразделна част от настоящите ОУ е Политиката за защита на личните данни на ГРИЖА ПЛЮС, в която за улеснение са използвани дефинициите съгласно ОУ.
2. Събирането, обработката и съхранението на личните данни се извършва съгласно Регламент 2016/670 на ЕС, Закона за защита на лични данни и Закона за електронната търговия.

XII. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И „БИСКВИТКИ“
1. Неразделна част от настоящите ОУ е Политиката за „бисквитки“ на ГРИЖА ПЛЮС, в която за улеснение са използвани дефинициите съгласно ОУ.

XIII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
1. Сайтът www.grijaplus.bg съдържа авторски материали и текстове, изображения, надписи, графични лога, графики, търговски марки, бази данни, софтуер и други обекти на интелектуална собственост, които са собственост на ГРИЖА ПЛЮС, които са лицензирани от ГРИЖА ПЛЮС или които са собственост на/лицензирани от трети лица, с чието разрешение се ползват от ГРИЖА ПЛЮС, и са  защитени от българските, европейските и други приложими закони и конвенции за авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост.
2. Възпроизвеждането на услугите и на сайта www.grijaplus.bg и/или  който и да е техен елемент, обект на интелектуална собственост,  може да се извършва само и единствено с писменото съгласие на ГРИЖА ПЛЮС и/или неговите лицензодатели.
3. Използването на услугите и на сайта www.grijaplus.bg не предоставя на Клиентите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях.

XIV. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОУ
1. ГРИЖА ПЛЮС има право да прави промени в ОУ по собствена преценка, като своевременно ги оповестява на сайта www.grijaplus.bg в актуалната им версия.
2. Страните се съгласяват, че всяко допълване и изменение на ОУ ще има действие спрямо Клиентите след публикуването им на сайта www.grijaplus.bg Клиентите се съгласяват периодично да се информират на сайта www.grijaplus.bg за актуализации и промени в ОУ, а в случай че продължават да използват сайта, се считат за обвързани от публикуваните актуализации и промени.
3. Измененията и допълненията на ОУ действат занапред, освен ако в тях не е посочено друго, и не преуреждат вече сключените Договори за покупко-продажба и/или Договори за наем, когато това се налага и е допустимо от закона.

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
1. За неуредените от настоящите ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
2.1. Контролът относно защитата на личните данни и защитата на потребителите, с които са свързани и настоящите ОУ, се осъществява от следните органи и пред тях Клиентите могат да подават жалби и сигнали:
Комисия за защита на личните данни: адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, интернет сайт: www.cpdp.bg; ел. адрес: kzld@cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите (КЗП): адрес: гр. София 1000, ул. Врабча № 1, ет.3, 4 и 5; тел: 02 9330565; интернет сайт: www.kzp.bg; ел. адрес: info@kzp.bg
2.2. Клиентите могат да изпращат до ГРИЖА ПЛЮС жалби, възражения и препоръки на следния електронен адрес: info@grijaplus.com , като срокът за отговор от страна на ГРИЖА ПЛЮС е 1 месец.
2.3. Потребителските спорове могат да бъдат разгледани извънсъдебно в производство по алтернативно разрешаване на спорове пред помирителна комисия към КЗП. Списък на помирителните комисии е оповестен на сайта на КЗП.
2.4. При непостигане на съгласие между Клиента и ГРИЖА ПЛЮС, спорът може да бъде отнесен за разрешаване от компетентния съд.
3. Настоящите ОУ са достъпни на сайта www.grijaplus.bg
4. Настоящите ОУ са приети с решение на ГРИЖА ПЛЮС от 01.01.2026 и влизат в сила, считано от 01.01.2026